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二六三网络通信股份有限公司招聘简章

时间:2021-11-10  分享:

一、单位简介

二六三网络通信股份有限公司成立于1999年12月16日,注册地位于北京市昌平区城区镇超前路13号,法定代表人为李小龙。经营范围包括增值电信业务;互联网信息服务;计算机信息网络国际联网经营业务;电子商务;设计和制作网络广告;利用263网站(www.263.net.cn)发布网络广告;电子技术、网络技术、计算机软件开发;销售自行开发后产品;物业管理(限分支机构经营)。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)二六三网络通信股份有限公司对外投资12家公司,具有17处分支机构。

二、招聘岗位

呼叫中心客服专员(中文)20人

三、岗位要求

岗位职责:

1、负责接听客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;

2、正确、快速记录来电客户相关信息;

3、负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;

4、总结工作中的相关信息并做好交接班。

任职资格:

1、普通话发音标准,语音亲切,善于倾听;

2、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;

3、服从工作安排,能适应早班、晚班时间与倒班制度,夜班提供夜班补助;

4、工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力;

5、学过英语,能够进行英语单词拼写。

上班时间:

白班:早6:45-14:00上六休一;

夜班:晚20:00-7:00(次日)上三休三;

四、薪资福利

薪资待遇:3000-5000+提供住宿

细则:两个月试用期,试用期无绩效;两个月之后有绩效;

班制:前三天培训期(9:00-17:30),入组后上白班,两个月后独立接线后上夜班。

薪资福利待遇:基工资+绩效奖金+全勤奖+餐补+语言补助+夜班补助+国家法定节假日三薪

提供宿舍(独立卫浴、独立空调、暖气、办公区全面网络覆盖、瑜伽室、健身室、篮球场等)、员工食堂、健全的社会保险、年休假、带薪病假、员工体检等优厚福利!

五、联系方式

联系人:屈雪

联系电话:18800134967

邮箱:xue.qu@net263.com

六、地址

北京市昌平区超前路13号